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888真人在线娱乐城21点:管理好情緒比匆忙工作更重要

來源:海南精英網 時間:2013-03-01 作者:編輯部 瀏覽量:

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經濟學家把污染危害看作是市場失靈的一個原生類型的例子,例如一個工廠的煙囪排出的煤煙污染到附近居民的空氣,那么工廠的鄰居在承擔著損失,但這種損失并不體現在擁有工廠的公司的成本里,公司支付它利用的勞動力成本、資本和原料的社會成本,但是它并沒有支付其造成的污染的社會成本,所以工廠的行為具有負的外部性特征,破壞了社會實現帕累托最優。

人都是有思想、有情感、有欲望的動物,但從引發個人痛苦或快樂的原因來講,主要包括因物質的需求引生的個人與物之間是否平衡、人與人之間關系而引生是否和諧以及個人身心俱來的可能存在矛盾沖突等三種。所以,身在職場中的每個人常常自覺不自覺地扮演著工廠排污煙囪類似的角色,比如莫名其妙地對同事發火、工作配合態度惡劣或者岐視辱罵同事等,這些不良的情緒通過個人的言行排放到工作場漫延開來,給大家都造成不愉快,如煤煙污染一樣對企業內部關系造成危害。那么,職場中我們如何應防范個人不良情緒引發污染危害呢?

首先,樹立強烈的共公意識。中國傳統文化給了我們個人注重通過以別人、群體來定義自己形象的約束力,不象西方文化中萬能的上帝時刻在監督著子民的一舉一動,這種信仰的力量比通過個體的主觀或群體評價更能培育人們的公共意識。我們許多人在受到公眾監督時,常?;岜硐值帽蟣蠐欣?,盡量讓自己給人一種謙讓、有禮的君子印象,一旦離開公眾特別是熟人或上級領導的關注視線,惡言粗話、隨地吐啖等就如脫疆的野馬,在公共場合揚起滾滾灰塵,讓人心里生產非常不愉快的感覺。三國謀士許攸向曹操提供了重要情報及計謀,為曹操取得官渡之戰的勝利立了大功,自以為功高不可一世,在公開場合藐視跟隨曹操多年的武將許諸,以滿足個人虛榮心理,結果被許諸一刀人頭落地。將自己的不良情緒發泄給周邊的員工,正是公共意識不強,或是沖動而忘記了所處的環境,把公共場所當成個人發泄私人情緒的地方,全然不顧當事人及周邊其它無關人員的感受。所以,身在職場,要時刻記住企業就是小社會,要求每個員工都要有強烈的共公意識,包括維護共公秩序、文明禮貌、公眾利益等,當你心中有了強烈的共公意識后,才能自覺地控制自己個人的不良情緒去侵害公眾的利益。

其次,讓制度規范約束自己。曾經有個下屬單位的負責人,工作能力很強,對工作也很負責任,但工作作風精暴,經常出口傷人,造成企業員工內部關系非常不好。有次在討論對他的評價時,有位領導對他有偏愛,說他只是性格缺陷,對員工粗暴無禮只是“刀子嘴,豆腐心”,不必太苛刻。但從員工層面來講,這位領導不分場合的“刀子嘴”是讓自己享受到了隨心所愿的快感了,對受傷害的員工來講,其實是很不公平的。其實,每家企業對員工與員工之間、員工與工作關系上,應有相應的制度加以規范,但在具體執行層面上,企業及員工似乎都更在意對事的制度規范上,而將員工個人不符合企業規范的情緒公的行為歸為個人小事忽略而過,久而久之就會破壞企業內部良好的員工關系,給企業、給個人帶來滅頂之災。蜀國大將張飛帶領大軍討伐吳國為其兄關羽報仇,征途中借酒澆愁喝多了,把隨行的軍士抓起來鞭打,結果被軍士乘其酒醉酣睡時取下首級獻給東吳,給?;刂氐氖窆ノ庵窖┥霞鈾?。所以,當個人心中有不良情緒時,要讓制度規范來結束自己言行,將內心的不良情緒壓在自己心中,等忙完工作了,再找個屬于個人的空間場所盡情去發泄。

第三,提高個人的品格修養。個人將不良情緒化在工作中隨意表露出來,其實是個人品格修養不高的具體表現,那些成大事或在職業上取得成功的人,明顯與眾不同的素質就是能管理好自己的情緒,不管遇到何事都能表現得榮辱不驚、神清氣定。我以前工作過的公司曾經有過這么件事:集團懷疑下屬某位總經理朋友在工程發包中接受大筆賄賂,把重要商務信息透露給承包方,讓承包方以較低價中標,為此公司采取各種手段,通過各種渠著對他進行調查,包括采取非法方式對他的電話進行監控、查詢他及家人銀行帳戶上的所有資金往來,同時通過內部組織管理方式將他的權力架空。就在集團下下都知道這事,傳得沸沸揚揚的時候,但那位總經理似乎什么也不知道,每天按時準點上班、下班,準時出席參加各種會議并坐在平常坐的位置上。直到那事已查不出實據,證明他是被公司冤枉了,同時公司也度過震蕩期,業務重新上軌道后,他才遞上辭呈平靜地離開了。現在他已經是另一家更大集團公司的總經理了。不難推測,那位總經理其實完全有能力和機會將這公司給予他莫須有的罪名導致自己內心的不滿,通過公開表白、項撞、怠工等方式發泄出來,讓自己這種有影響力的情緒污染源攪亂公司生產經營。但他沒有這樣做,因為在他內心有桿稱,知道情緒化是個人私事,堅守最后崗位工作是公事,熟重熟輕,在具有優良品格的職場人心里是一清二楚的。所以,我們不應把在職場中發泄個人情緒做為個性化標志或平衡心理感受的手段,應以盡心盡力做好自己工作去沖淡、壓制個人工作中的不良情緒化。

總之,我們每個人都不可能修行到如佛佗那樣超越萬千紅塵的紛紛擾擾而涅磐寂靜,免不了會發火生氣、牢騷埋怨,甚至有肢體侵害相加傾向等行為,一方面需要我們在平常中注意增強公共意識、自覺遵守制度規范以及提高個人品格修養,從源頭上控制或減少這種不良情緒產生,另一方面當感覺到自己已無法控制不良情緒時,不妨暫時減緩下工作節奏,甚至暫停工作,把自己的情緒整理好再繼續工作,以防范因個人不良情緒排放而污染了團隊其它人。要知道,整理好情緒常常比匆忙工作更為重要!

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